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4服務(wù)支持

我們?yōu)橛脩籼峁?*24全年無(wú)休服務(wù)，無(wú)論您在何時(shí)、何地，我們時(shí)刻準(zhǔn)備為您提供滿意、周到的服務(wù)。

服務(wù)項(xiàng)目

途銳的優(yōu)勢(shì)

序號(hào)	途銳機(jī)械	其他同行
1	有自己的機(jī)械零件加工能力，能保證高精度零件的加工質(zhì)量及對(duì)設(shè)備交貨期的掌控，并能對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行快速響應(yīng)。	大部分企業(yè)外發(fā)加工，內(nèi)部流程復(fù)雜，交期長(zhǎng)且品質(zhì)得不到保障
2	有自己的鈑金車間，對(duì)高精度烘箱制造的質(zhì)量有可靠的保證。并能及時(shí)修正設(shè)計(jì)出現(xiàn)的誤差。	大部分企業(yè)外發(fā)加工，內(nèi)部流程復(fù)雜，交期長(zhǎng)且品質(zhì)得不到保障
3	有潔凈的裝配車間，對(duì)最終設(shè)備的潔凈進(jìn)行全程裝配工藝控制。滿足高潔凈設(shè)備的生產(chǎn)要求。	大部分無(wú)獨(dú)立潔凈廠房
4	有強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力所有設(shè)備設(shè)計(jì)均由三維設(shè)計(jì)產(chǎn)生，進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化及強(qiáng)度校核，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。并能用三維圖與客戶進(jìn)行最終設(shè)計(jì)確認(rèn)，能滿足客戶特殊要求。	大部分同行仍采用二維制圖，出錯(cuò)率高
5	有完善的質(zhì)量控制體系和生產(chǎn)物料控制體系，保證產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期。	多數(shù)廠家沒(méi)有完善的品檢設(shè)備及充足人員，完全依賴供應(yīng)商
6	有經(jīng)驗(yàn)豐富的售前及售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，多地區(qū)設(shè)有辦事處，可及時(shí)與客戶進(jìn)行有效溝通及解決各種疑難問(wèn)題，如遇設(shè)備故障，在接到客戶的維修通知后，必須派人在48小時(shí)之內(nèi)到達(dá)甲方工廠，省內(nèi)12小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方工廠。	未針對(duì)客戶區(qū)域性設(shè)點(diǎn)，反應(yīng)速度慢，部分同行為降低成本，甚至有的售后外包。
7	有工藝及配方支持團(tuán)隊(duì)，能打包工藝配方全配套服務(wù)，具有終端產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)備配套開(kāi)發(fā)能力?？膳c客戶一起對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行深入配合	其它同行不具備終端產(chǎn)品工藝研發(fā)人員，僅靠客戶經(jīng)驗(yàn)及前期工藝交流設(shè)計(jì)，遇到新產(chǎn)品或新工藝，沒(méi)有創(chuàng)新研發(fā)能力，只能靠舊圖紙按部就班

售前服務(wù)：

我們的產(chǎn)品專家將根據(jù)您的需求，竭誠(chéng)為您提供產(chǎn)品購(gòu)買咨詢和解決方案。通過(guò)豐富的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、以及產(chǎn)品使用的案例分享向您作出恰當(dāng)推薦。在為您提供一流的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，您將從我們?yōu)槟峁┑膫€(gè)性化建議中受益。

現(xiàn)場(chǎng)支持與培訓(xùn)：

我們的工程師與技術(shù)人員，在設(shè)備安裝、調(diào)試和使用等方面具有專業(yè)的知識(shí)與豐富的經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試過(guò)程中，我們的技術(shù)人員會(huì)確保將您的設(shè)備調(diào)試到最佳狀態(tài)。

與此同時(shí)，我們的技術(shù)人員會(huì)為現(xiàn)場(chǎng)人員提供設(shè)備的詳細(xì)講解與培訓(xùn)，來(lái)幫助您的員工熟練掌握設(shè)備的操作與維護(hù)。在他們的專業(yè)知識(shí)技能得到擴(kuò)展的同時(shí)，也能夠使設(shè)備最大化其可靠性和潛能。

維修支持：

為了保持客戶的最優(yōu)生產(chǎn)效率，我們會(huì)根據(jù)客戶的具體需求制定合適的維修解決方案。我們的技術(shù)人員會(huì)在第一時(shí)間趕赴您的身邊，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的診斷與維修，來(lái)幫助客戶最大程度的減少停工時(shí)間，恢復(fù)最佳生產(chǎn)水平，并實(shí)施預(yù)防性或糾正性維護(hù)措施。

備件與耗材：

我們致力于為您的設(shè)備供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的零配件，并為您盡快送達(dá)。我們提供的零件和耗材均完全符合嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)保證設(shè)備的最佳操作性能。從而使我們更有能力為每一個(gè)客戶的生產(chǎn)率做出直接貢獻(xiàn)。

性能提升方案：

我們的設(shè)備是為長(zhǎng)期使用而設(shè)計(jì)的。然而，有時(shí)可以對(duì)一臺(tái)老的設(shè)備進(jìn)行升級(jí)來(lái)確保其功能能夠跟上新技術(shù)的步伐和市場(chǎng)的需求。我們會(huì)為您提供專業(yè)的解決方案，幫助您延長(zhǎng)機(jī)器使用壽命，增加功能、提高性能和生產(chǎn)效率。

設(shè)備個(gè)性化

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球經(jīng)濟(jì)，我們竭力為客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和不斷創(chuàng)新的可能性。

三十年的行業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，以及樂(lè)于挑戰(zhàn)與創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，使我們能夠?qū)I(yè)地分析每一個(gè)客戶的需求，進(jìn)而提供行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)以及個(gè)性化解決方案。